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作者：	徐维功，石景山区市政管理委员会
会议名称：	第二届中国国际数字城市建设技术研讨会
会议地点：	苏州
会议时间：	2006-06
主办单位：	中国电子商务协会%中国地理信息系统协会
关键词：	GBC理论%信息资源体系%城市管理%公共服务%管理创新%北京石景山区
摘要：	石景山区城市管理和公共服务平台,依托GBC理论,在石景山区信息资源中心信息资源体系的支撑下,建立呼叫中心、指挥中心、监督指挥中心、监管中心,四中心互动的模式,城市管理长效机制。

基于GBC理论和信息资源体系的石景山区城市管理和公共服务创新实践