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作者：	周栩
作者单位：	北京市石景山医院
刊名：	首都医药
年：	2011
关键词：	医院%门诊收费处%管理
摘要：	目的探讨医院门诊收费处的管理措施.方法通过总结和分析北京市石景山医院门诊收费处的财务窗口管理制度和服务窗口管理制度的实施情况.结果与结论提高医院门诊医务人员的业务素质、完善管理制度可减少人为误差和系统误差,更好地服务于患者,保障医院医疗服务工作的有效开展.

医院门诊收费处的内控管理