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作者：	周栩
作者单位：	北京市石景山医院
刊名：	首都医药
年：	2011
关键词：	医患关系%调查分析%对策
摘要：	目的探讨医患纠纷的解决对策.方法对北京市石景山医院的医患纠纷进行调查分析.结果与结论医患纠纷的解决需要医患双方共同的努力,特别是占主导地位的医生要提高自身素质,更好地与患者进行语言和非语言沟通,从而缓解矛盾、改善医患关系.

对我院医患纠纷的调查分析与对策探讨