| 作者： | 王瑞 |
| 专业： | 项目管理 |
| 导师： | 庄新田 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 东北大学 |
| 关键词： | 钢铁企业;项目质量管理;信息化建设;竞争优势 |
| 摘要： | 我国作为钢铁生产大国，钢铁产能每年在不断的逐步扩大。另外世界及国内经济受一定因素影响也在不断的滑坡，从而导致钢材需求日益缩减。钢铁贸易企业作为钢厂与下游企业的过渡，在这样的大环境下经营环境日益恶化，竞争日益激烈。全国目前有近20万钢贸企业，首钢新钢联作为钢贸行业中的一员在残酷的竞争下面临着如何不断提升自身竞争力并持续发展的问题。进行信息化建设，发展信息化道路最终成为了新钢联提升竞争力有效手段之一。但在目前信息化项目高失败率的大环境下，新钢联如何在投入大量人力、物力的前提下保证信息化项目的成功，并走出一条钢贸企业信息化成功之路。信息化项目中实施项目质量管理经过新钢联公司的多方论证被证明能有效的保障项目的质量并提高项目成功的概率。 本文的主要研究工作如下: (1)概括介绍了国内钢材行业发展的基本情况，同时对项目质量管理与信息化的的研究现状做了详细说明。重点介绍了ISO9000族标准、全面质量管理理论及其他相关的项目质量管理理论和方法。 (2)对首钢新钢联的基本情况、经营现状、组织结构等有关情况进行了简单介绍，同时对新钢联公司信息化建设的必要性和在信息化建设项目中运用项目质量管理理论与工具的重要性做了详细的论述。 (3)按照新钢联公司信息化项目建设的脉络对如何在项目中运用质量管理相关理论与方法对项目进行质量控制进行了阐述。包括项目启动过程中的质量管理、项目实施过程中的质量管理、项目测试及验收质量管理都结合实际情况进行了分析与总结。对项目所涉及的采购、培训及数据等重要环节质量管理方法的实际运用都进行了详细的归纳。 |