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以客户为中心的钢铁业海外工程市场战略

作者: 李玉平
专业: 工商管理
导师: 林齐宁
授予学位: 硕士
授予学位单位: 北京邮电大学
关键词: 客户;海外工程;市场战略;营销战略
摘要: 该文利用经济学、市场营销学、以及管理学原理论证了以客户为中心开拓国际工程市场的必要性,通过对细分市场印度的研究分析,结合中国海外工程公司的现状,提出了钢铁业发展海外工程市场的战略.该文首先分析了中国海外工程公司的发展现状和存在的问题,然后充分剖析了转变企业关注重点,建立以客户为中心的企业设计的必要性.其次,对钢铁业海外工程的重要细分市场印度进行了分析,指出了未来的利润区所在.第三,从企业设计的四个最重要方面,即客户选择、价值获取、战略控制、业务范围,以首钢为示例,提出了钢铁业海外工程公司以客户为中心的市场营销战略.最后通过多方面的分析,指出未来的发展方向.
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