累了、哭了，最终笑了

面对疫情，入学时就铭记的医学誓言再次在耳畔响起。放下家中幼儿，安顿父母双亲，义无反顾奔赴一线。作为石景山医院医疗队，我们进驻区集中隔离医学观察点工作，在这个紧急组建的观察点，看护入境人员。在队长尚俊英的带领下，全体队员齐心协力投入工作。从划分清洁区、半污染区和污染区，到梳理每一个工作流程、工作细节，事无巨细，所有人都精神抖擞，全力以赴。

不足一天的准备，就迎来了第一位客人，一名年轻的女留学生回家了。她的父母思女心切，但又怕交叉感染，一路开车从机场跟随接机专车来到观察点，把为孩子准备的两大箱生活用品托付给我们。“可怜天下父母心”，我们立即把父母的心意送给了孩子。也许就是这一点感动了她的父母，随后我们接到了匿名快递送来的水果。水果送来了温暖，也更坚定了我们做好工作的信念。

有些客人为了避免旅途中被感染，归途全程全副武装，不吃不喝，从机场出发到隔离点途中就向宾馆前台提出能不能准备一点吃的，立刻行动，满足需求。夜那么深，食堂依然灯火通明。

有一位客人，归程中全身防护长达20多个小时，在飞机上就感到皮肤瘙痒，接到情况通知，我们就为他准备好了“开瑞坦”等抗过敏药物，当他抵达集中隔离医学观察点后，我们第一时间把药品递到他的手上，同时联系医院的皮肤科专家为他会诊，皮疹消退了，我们安心了。

在观察点还有几个随父母归来的孩子，最小的一个孩子年仅1岁，他们一来到这里就受到格外关注，医生每次巡查体温，都特意问问孩子有什么不适。在一次巡查中得知有个孩子排便不畅，我们赶紧联系食堂给孩子增加蔬菜和水果，还把慰问我们的香蕉送给了孩子，孩子健康了，队员们笑了。

接下来不到4天，我们办理了96名客人入住，4天内医护、前台、客服、保安夙兴夜寐，关键时期不仅要保证每位客人顺利入住，更要保证每项防控措施落实到位，绝对不能有一个人因为措施不当交叉感染。

很多家属关心自己的亲人，给观察点送东西。有一位客人家属竟送了二十几件行李，96个客人个个都在送东西。大家每天除了防控消杀工作，又增加了搬运行李、递送物品的任务，而且这项任务是在穿着防护服，蒸汽弥漫眼罩，汗流浃背的情况下执行的，甚至好几次给客人抬行李都差点摔倒。连着四、五天大家基本没合眼，没有怨言、默默奉献，但确实有点儿累了。

这个集中隔离观察点虽然不是星级宾馆，但空间布局很适合做传染病防治定点隔离场所。很多出国留学的孩子家境比较殷实，还是独生子女，家里的宝贝，对宾馆的硬件要求相对比较高，孩子们在里边抱怨，家属们在门口埋怨，也有人在网上发帖吐槽，这样的状况让我们措手不及，压力倍增，有人流下了委屈的眼泪。但是我们没有放弃，擦干眼泪坚持工作，全力协调，在有关领导和社会各界的帮助支持下，问题解决了，客人满意了，我们笑了。

我们始终坚信“众志成城，此疫必胜！”我们累过、哭过，但最终挂在脸上的一定是笑容！