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优化发展环境 全力打造"石景山服务”品牌

5月25日,石景山区召开了2012年经济发展推进大会,深入贯彻落实中央和市委、市政府有关精神,总结交流我区经济发展成就和经验,全面部署下一阶段经济发展工作,动员全区上下牢牢把握“稳中求进”的工作总基调,统一思想、凝聚力量,鼓足干劲、奋力拼搏,进一步加快转变经济发展方式,深化区域全面转型。

这次经济发展推进大会的一项重要内容,就是要进一步完善服务体系,打造具有区域特色的“石景山服务”品牌,更好地服务企业、服务社会、服务发展。

打造“石景山服务”品牌,必须增强服务意识。在深化全面转型的过程中,我区一直致力于提升服务水平、改善发展环境。近几年来,我区引进了6786家企业,其中许多是行业的龙头企业。这些企业能够落户石景山,在石景山安心发展并不断壮大,看重的就是我区的服务。所以,服务创造优势,服务凝聚力量,服务促进生产力。面对新的发展要求,我们一定要进一步增强服务意识,提升服务水平。服务不仅仅是提供政策,还包括服务方式、服务流程、服务态度、服务环境等方面,改善环境质量、提升城市品质、构建和谐社会,都是服务的内容。我们要通过全方位、多层次、系统化的服务,亲商、扶商、安商、富商。品牌体现着品质和信任,我们要以“热情周到、快捷便利、规范高效”为标准,把“石景山服务”做成精品、做成品牌。

打造“石景山服务”品牌,必须完善服务机制。打造“石景山服务”品牌,需要全区上下齐动员、齐努力。区委按照项目化的方式,每一项重大任务都成立了由四套班子领导组成的领导小组,每一个重点工程都有一位常委和一位主管领导负责,每一项具体工作都有一名区级领导牵头,有的项目还有市级领导挂帅,目的是要聚焦发展重点,加大统筹力度,推动资源整合,破解发展难题。同时,我区建立和完善了区级领导联系企业制度,定期走访企业,了解企业需求。各单位、各部门也要围绕打造“石景山服务”品牌,完善工作机制,规范服务流程,解决企业在发展过程中的实际困难,包括企业员工的吃、住、行和子女就医、上学等具体问题。要结合“基层组织建设年”活动要求,不断深化“创先争优”活动和“我是党员我承诺、服务发展作贡献”主题实践活动,使各级党组织和广大党员干部自觉成为“石景山服务”的组织者、推动者和实践者。要依托商务楼宇工作站“五站合一”等载体,丰富服务内容、拓展服务领域、改进服务方式,更好地服务广大企业的发展。

打造“石景山服务”品牌,必须提升服务效能。打造“石景山服务”品牌,必须真情实意服务、实实在在办事。要坚持奥运工作作风,“不推诿、不扯皮、不指责”,团结协作、搞好服务,形成“事事都是服务、人人都是品牌”的良好氛围。特别是对经济发展中的问题,对企业提出的困难,要认真分析研究、抓好反馈落实。企业和社会各方面对我们的服务工作进行监督,提出宝贵的意见,一定要认真研究、认真解决,以我们真诚的服务,与大家一起共谋发展大计、共建和谐家园、共创美好未来。■石景山报评论员

责任编辑:孟璇

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