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二谈抓好学习教育、听取意见工作

开门搞活动虚心听意见 为找准找实“四风”突出问题提供前提和依据

本报评论员石群文

开门焕新风,虚心获诤言。坚持开门搞活动、广泛听取意见是党的群众路线的题中之义和内在要求,是历次党内集中教育活动的一条成功经验。“知政失者在草野”,党员干部身上的“四风”问题,群众看得最清楚、最有发言权,如果群众的声音传不进来、尖锐的意见提不上来,就不可能对准焦距、找准穴位、直指症结。因此,在群众家门口开展的活动,“必须敞开大门听意见,欢迎群众品头论足”,“必须让群众提意见、让群众来监督、让群众作评判”,切实把大门大大地敞开,态度诚恳、形式多样地把意见建议原原本本收集上来,既勇于听真话、听实话,又不惧听偏话、听怪话,为找准找实“四风”突出问题提供前提和依据,为剖析根源、解决问题打下基础。

领导带头,鼓励群众提意见。“教者,效也,上为之,下效之”,党员领导干部不仅是教育实践活动的组织者、推动者,更是参与者、实践者,一言一行、一举一动,都具有示范导向作用,意见建议能不能收集上来,关键看领导干部能不能带好头。要带头下基层、接地气,问政于民、问计于民、问需于民,与群众面对面,直接听取最新鲜、最真实的意见建议,减少意见建议传递的环节,减少信息失真。要先行开展自我剖析,带着问题、俯下身子去请教群众,用甘当小学生的态度引导群众敢于提意见,敢于讲真话、讲实话。要树立良好作风,把对待意见建议的态度,作为检验群众观点、群众立场、群众感情的试金石,不“赶场走秀”,不“叶公好龙”,真心听取群众意见,做到闻过则喜。同时,听取意见建议不是一个独立环节,而是融入各项工作之中,党员领导干部必须随时随地听取意见建议。

态度诚恳,接受群众提意见。“有诚意才能听得进不同意见”,共产党人就要有虚怀若谷、海纳百川的胸襟,有开门纳谏、从善如流的态度,放下架子、放低身段,热忱地让群众提意见,诚恳地让群众讲真话,耐心地让群众发牢骚,有信心、有勇气正视问题。为了更好地实现群众利益,即使是群众尖锐的批评,也要本着有则改之、无则加勉的态度虚心接受。要学会换位思考、将心比心,对群众冷暖设身处地、对百姓悲喜感同身受,“以百姓之心为心,不搞自拉自唱、自我欣赏,始终以民心所向定标,不断进行校正”。如果听取意见表面上虚心,实则不在乎、根本不上心,左耳朵进、右耳朵出、敷衍了事,或是尖锐意见被过滤、逆耳之言不接受,听到的就不可能是“中肯”意见。

敞开大门,欢迎群众提意见。“群众的眼睛是雪亮的”,干部作风好不好,群众意见最重要;党员作风怎么改,群众最有发言权。大门敞开不能开一时、开一段,而是要贯穿教育实践活动全过程,要敢开门、真开门、全开门,不要怕开门、假开门、半开门,无论是学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,还是整改落实、建章立制都要敞开大门听意见。门开了,更要主动,不能坐等群众上门,而是要真正开门“换气”,主动请群众进来,与群众多一点“零距离”互动、“面对面”交流,充分调动党员领导干部和广大群众两个积极性,这样才可能清除作风之弊、荡涤行为之垢,真正刹歪风、正党风、树新风,以实际成效赢得民心。

形式多样,方便群众提意见。“贤路当广不当狭、言路当开不当塞”,如果形式单一、渠道不畅,甚或戴着耳塞、躺着睡觉,意见建议就入不了耳、进不了心,或者进了心的也是有选择性的,而不是真心话、真意见,不够全、不够真。要探索一些简便管用的方法,打消群众的顾虑和担忧,减少不敢提、不愿提、不真提的现象。要把“面对面”与“背靠背”、“个别听”与“集体谈”、“走进群众听”与“组织群众评”、“网上听”与“网下听”结合起来,全方位听取意见建议,既要让群众有直接地、当面地提意见的机会,也要让群众有间接地、侧面地提意见的渠道。要广泛听取服务对象、“两代表一委员”、离退休老同志和上级主管部门、下属单位的意见建议。要注意运用纪检部门、组织部门提供的干部考察、民主测评情况,运用信访、审计等工作情况,运用督导组掌握的情况,重视来信、来访等送上门的意见,多种渠道发现问题。

要统筹做好征求意见工作,防止相互征求意见搞“公文旅行”、“函来函往”,防止“一窝蜂”下基层、重复征求意见,避免“意见建议扰民”,减轻基层负担。要避免“体内循环、闭门修炼”、避免“自说自话、自拉自唱”,真正真听意见、听真意见,找准找实突出问题,对“四风”问题来一次大扫除,让“问题清清楚楚、作风清清爽爽、为官清清白白、做人坦坦荡荡”。

责任编辑:刘爽

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