拨打12368享五大类法律诉讼服务：工作时间全部由人工接听

本网讯（记者杜雷）记者从石景山法院了解到，从本月1日起，北京法院正式开通12368人工语音诉讼服务平台，向社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、举报投诉以及意见建议等五类服务。

12368人工语音服务平台由北京市高级人民法院总平台和各中级、基层法院分平台组成，石景山法院分平台属于12368语音服务平台的一个重要组成部分，现有咨询法官一名、座席员一名。12368石景山法院分平台法院工作时间全部为人工接听，中午休息及下班时间则会转到自助语音服务。