本网讯（通讯员邵伟）日前，根据区委区政府《关于深入开展信访代理制工作的意见》和《石景山区信访代理制工作考核暂行办法》的安排部署,区信访办牵头对27家有信访事项成员单位进行了考评。
2014年石景山区信访联席会议27家成员单位共代理信访件1653件,其中已办结1603件，群众满意率93%。区信访办共下发指定代理单104件,其中已办结95件，到期办结率98%。
针对考评情况和信访代理工作开展过程中存在的问题，下一步区相关部门将不断完善、创新信访代理制工作，细化信访代理制工作考核标准，规范各单位信访代理制工作的制度建设；加强对各单位信访代理接待工作人员的培训，组织多场接访技巧、办信程序、复查复核工作的专题培训，提高信访代理接待人员工作素养；进一步落实区委区政府对建设“六个之家”的工作部署，把“六个之家”工作细化列入信访代理制工作考核中；依据各单位职能，制定分类考核标准；进一步明确主责和协办单位在处理信访问题中的职责，提高主责单位处理信访问题的积极性，促进信访问题快速、有效的化解；加强各单位领导对信访代理制工作的重视，切实落实好《关于深入开展信访代理制工作的意见》的要求，克服困难，改善信访接待室（站）条件，配备专职信访代理接待人员；加强信访代理制工作的宣传推广，争取做到干部心中有代理、居民有事找代理。